Citi ve Bank of America da dış ajanların hesaplarda işlem yapmasını kısıtlıyor

Financial Times'ın haberine göre Citigroup, üçüncü taraf yapay zeka ajanlarının müşteri hesaplarında işlem yapmasına izin vermiyor. Bank of America da ajanların hesaplar üzerindeki yetkisini sınırlıyor ve bir sorumluluk ve güvenlik çerçevesi hazırlıyor. JPMorganChase'in benzer sınırları daha önce gündeme gelmişti; Citi ve Bank of America'yla birlikte ABD'nin büyük bankalarından üçü dış ajanlara aynı yönde sınır koymuş oluyor.

Bankaların kaygıları arasında ajanın müşteri adına beklenmeyen işlem yapması, müşteri verisinin nasıl kullanıldığı ve kayıp oluştuğunda sorumluluğun kime ait olacağı bulunuyor. FT'ye göre bankalar, ajanların düşük faizli mevduatı otomatik olarak daha yüksek getirili hesaplara taşımasını da risk olarak görüyor. Bankaların çekincesi, bakiye ve işlem geçmişini görüntülemekten çok para göndermek ve ödeme yapmak gibi doğrudan para hareketine yöneliyor. Bankalar kendi yapay zeka araçlarını geliştirmeyi sürdürüyor: JPMorgan'ın Smart Cash çözümü müşterinin nakit ihtiyacını tahmin etmeyi hedefliyor, Bank of America'nın Erica'sı bakiye görüntüleme ve ödemede destek veriyor.